{"id":1432,"date":"2026-05-12T09:19:46","date_gmt":"2026-05-12T09:19:46","guid":{"rendered":"https:\/\/uplanguageschool.es\/politiques-de-cancellacio\/"},"modified":"2026-06-29T16:01:26","modified_gmt":"2026-06-29T16:01:26","slug":"politiques-de-cancellacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/politiques-de-cancellacio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtiques de cancel\u00b7laci\u00f3"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de Vendes, Anul\u00b7laci\u00f3 i Cancel\u00b7laci\u00f3 de Classes Particulars En l\u00ednia<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n \n<\/svg>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica<\/strong> de Vendes<\/span><\/p>

Proc\u00e9s de Compra:<\/strong><\/p>

  • Els clients poden reservar classes particulars en l\u00ednia o presencials a trav\u00e9s del nostre lloc web o per tel\u00e8fon.<\/li>
  • Totes les reserves seran confirmades mitjan\u00e7ant un correu electr\u00f2nic amb els detalls de la classe i la confirmaci\u00f3 del pagament.<\/li>
  • <\/li><\/ul>

    <\/strong><\/p>

    Formes de Pagament:<\/strong><\/p>

    • Acceptem pagaments amb targetes de cr\u00e8dit, d\u00e8bit, transfer\u00e8ncies banc\u00e0ries i altres m\u00e8todes de pagament electr\u00f2nics especificats en la nostra plataforma.<\/li>
    • Tots els pagaments han de ser realitzats en la moneda local tret que s’indiqui el contrari.<\/li>
        • <\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

          <\/strong><\/p>

          Preus:<\/strong><\/p>

          • Els preus de les classes estan subjectes a canvis sense previ av\u00eds.<\/li>
          • Els preus inclouen impostos aplicables tret que s’indiqui el contrari.<\/li>
                • <\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                  <\/strong><\/p>

                  Programaci\u00f3 i Lliurament de Classes:<\/strong><\/p>

                  • Les classes es programaran d’acord amb la disponibilitat dels instructors i les prefer\u00e8ncies del client.<\/li>
                  • El client rebr\u00e0 un enlla\u00e7 i les instruccions per a accedir a la classe en l\u00ednia en el correu de confirmaci\u00f3.<\/li><\/ul>

                    Pol\u00edtica d’Anul\u00b7laci\u00f3<\/strong><\/span><\/p>

                    Anulaci\u00f3n por Parte del Cliente:<\/strong><\/p>

                    Els clients poden sol\u00b7licitar l’anul\u00b7laci\u00f3 d’una classe fins a 24 hores abans de l’inici programat d’aquesta.<\/p>

                    • Per a anul\u00b7lar una classe, el client ha de contactar-nos a trav\u00e9s de la nostra plataforma en l\u00ednia i podr\u00e0 tornar a programar aquesta classe.<\/li>
                    • Si la sol\u00b7licitud d’anul\u00b7laci\u00f3 es realitza amb menys de 24 hores d’antelaci\u00f3, la classe no ser\u00e0 reembossable.<\/li>
                      • <\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                        Anul\u00b7laci\u00f3 per Part de l’Empresa:<\/strong><\/p>

                        • Ens reservem el dret d’anul\u00b7lar classes en cas d’indisponibilitat de l’instructor, problemes t\u00e8cnics o altres circumst\u00e0ncies imprevistes.<\/li>
                        • En cas d’anul\u00b7laci\u00f3 per part de l’empresa, es notificar\u00e0 al client al m\u00e9s aviat possible i s’oferir\u00e0 una reprogramaci\u00f3 o el reembossament complet del pagament realitzat.<\/li>
                          • <\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                            Pol\u00edtica de Cancel\u00b7laci\u00f3<\/strong><\/span><\/p>

                            Cancel\u00b7laci\u00f3 de Classes:<\/strong><\/p>

                            • Els clients poden cancel\u00b7lar una classe fins a 24 hores abans de l’inici programat d’aquesta.<\/li>
                            • Per a cancel\u00b7lar una classe, el client ha d’accedir a la nostra plataforma i podr\u00e0 tornar a programar aquesta classe.<\/li>
                            • Si la sol\u00b7licitud de cancel\u00b7laci\u00f3 es realitza amb menys de 24 hores d’antelaci\u00f3, la classe no ser\u00e0 reembossable.<\/li>
                            • <\/li><\/ul>

                              <\/strong><\/p>

                              Reprogramaci\u00f3 de Classes:<\/strong><\/p>

                              • Els clients poden sol\u00b7licitar la reprogramaci\u00f3 d’una classe fins a 24 hores abans de l’inici programat d’aquesta.<\/li>
                              • La reprogramaci\u00f3 estar\u00e0 subjecta a la disponibilitat de l’instructor i a la programaci\u00f3 de noves dates i horaris acordats entre totes dues parts.<\/li>
                              • <\/li><\/ul>

                                <\/strong><\/p>

                                Reembossaments:<\/strong><\/p>

                                • Els reembossaments per classes cancel\u00b7lades seran processats dins dels 10 dies h\u00e0bils posteriors a la sol\u00b7licitud de cancel\u00b7laci\u00f3.<\/li>
                                • El reembossament es realitzar\u00e0 utilitzant el mateix m\u00e8tode de pagament emprat en la compra original, tret que s’acordi un altre m\u00e8tode.<\/li>
                                • <\/li><\/ul>

                                  <\/strong><\/p>

                                  Atenci\u00f3 al Client<\/strong><\/p>

                                  Per a qualsevol consulta o assist\u00e8ncia relacionada amb vendes, anul\u00b7lacions i cancel\u00b7lacions, si us plau contacti al nostre equip d’atenci\u00f3 al client a trav\u00e9s de:<\/p>

                                  • Correo Electr\u00f3nico:<\/strong> info@web.englody.com<\/li>
                                  • Tel\u00e8fon:<\/strong> +34 93\/7251221 – 663748974<\/li>
                                  • Horari d’Atenci\u00f3: Dilluns a Divendres, de 9:00 a 18:00 hores.<\/li><\/ul>

                                    <\/strong><\/p>

                                    Notes Finals<\/strong><\/p>

                                    Ens comprometem a proporcionar un servei d’alta qualitat en les nostres classes particulars en l\u00ednia o presencials i agra\u00efm la confian\u00e7a dels nostres clients. Aquesta pol\u00edtica est\u00e0 subjecta a canvis i actualitzacions, per la qual cosa recomanem revisar-la peri\u00f2dicament. <\/p>

                                    Data de Vig\u00e8ncia: 16\/07\/2024<\/p>

                                    Aquesta pol\u00edtica est\u00e0 dissenyada per a oferir claredat i transpar\u00e8ncia als nostres clients sobre els procediments de vendes, anul\u00b7lacions i cancel\u00b7lacions, assegurant una experi\u00e8ncia d’aprenentatge satisfact\u00f2ria i sense contratemps.<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                    Pol\u00edtica de Vendes, Anul\u00b7laci\u00f3 i Cancel\u00b7laci\u00f3 de Classes Particulars En l\u00ednia Pol\u00edtica de Vendes Proc\u00e9s de Compra: Els clients poden reservar classes particulars en l\u00ednia o presencials a trav\u00e9s del nostre lloc web o per tel\u00e8fon. Totes les reserves seran confirmades mitjan\u00e7ant un correu electr\u00f2nic amb els detalls de la classe i la confirmaci\u00f3 del […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1432","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1432"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1432\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1433,"href":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1432\/revisions\/1433"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uplanguageschool.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}